Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 février 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Claire Planckeel (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://claire-planckeel.fr (ci-après « le Site »).

1. Informations générales

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Le site https://claire-planckeel.fr est détenu par Claire Planckeel et hébergé par :

o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
support@o2switch.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données personnelles via notre site, principalement via :

  • Le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, message.
    • Finalité : Répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos requêtes.
  • Le formulaire de prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, date et heure du rendez-vous.
    • Finalité : Organiser et confirmer les rendez-vous demandés.
  • Cloudflare Turnstile (antibot) : Adresse IP et autres métadonnées techniques.
    • Finalité : Protéger le site contre les abus et le spam.

Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion des demandes via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.
  • Intérêt légitime : pour garantir la sécurité du site via Cloudflare Turnstile.
  • Consentement : pour toute autre utilisation nécessitant votre accord préalable.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Formulaire de contact : 1 an après la dernière communication.
  • Formulaire de prise de rendez-vous : 1 an après la date du rendez-vous.
  • Cloudflare Turnstile : Données conservées temporairement par Cloudflare conformément à leur politique de confidentialité.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

  • Cloudflare pour l’outil de protection antibot (Cloudflare Turnstile).
  • Notre hébergeur o2switch, dans le cadre de la gestion technique du site.
  • D’éventuels prestataires techniques intervenant dans la maintenance et l’amélioration du site.

Tous nos partenaires respectent les réglementations en matière de protection des données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par SSL (HTTPS) et utilise Cloudflare pour renforcer sa protection contre les cyberattaques.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@claire-planckeel.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

8. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Claire Planckeel
230 rue Saint-Louis, Appartement A305, 34280 La Grande-Motte, France
E-mail : contact@claire-planckeel.fr